Última atualização: 3 de julho de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Equilibrium. Esta Política de Privacidade descreve como nós coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Nosso compromisso é impactar positivamente a vida das pessoas, e isso inclui respeitar sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

2. Quais Dados Coletamos

Para oferecer nossos serviços e uma melhor experiência em nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Contato e Inscrição: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e idade, fornecidos por você ao preencher formulários de contato, solicitar uma aula experimental ou se inscrever em nossos programas de treinamento.

• Informações sobre Menores de Idade: Para a inscrição nos programas Dragonfly (3 a 7 anos) e Phoenix (8 a 12 anos), a coleta de dados de menores é realizada exclusivamente com o consentimento explícito de um dos pais ou responsável legal.

• Dados de Navegação (Cookies): Informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência em nosso site, coletadas automaticamente através de cookies para melhorar sua experiência de navegação.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Comunicação: Responder às suas solicitações e dúvidas enviadas através de nossos canais de contato.

• Prestação de Serviços: Gerenciar a inscrição e a participação nos programas de treinamento, oferecendo um ensino seguro e adequado às necessidades de cada aluno.

• Agendamento: Administrar o agendamento de aulas experimentais.

• Melhoria Contínua: Analisar dados de navegação para otimizar o desempenho do nosso site e a eficácia de nossa metodologia.

• Marketing: Enviar comunicações sobre novos programas, eventos e promoções, mediante seu consentimento prévio.

4. Compartilhamento de Dados

A Equilibrium não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com o consentimento explícito do titular.

• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

• Com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de pagamento ou automação de marketing), que são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. Suas informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou para atender a requisitos legais.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado no final desta política.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@equilibrium.com.br